Hair Science Institute

4 minuten
| Testimonials
5/5 (6)

‘Een extern bureau moet een surplus zijn’

Haartransplantatie-specialist HSI is héél erg blij met Walnut.Marketing 

Nu haartransplantatiespecialist HSI in een volgende groeifase is aangekomen, wil het bedrijf serieus werk maken van data driven marketing. Daarvoor werd de hulp van Walnut.Marketing ingeschakeld. Sindsdien zijn de behandelkamers maximaal bezet. “Ze denken strategisch mee over ons next level en zetten écht die extra stap.”

Marketing manager Fabienne Dierx heeft het er maar druk mee. De nieuwe vestiging in Amsterdam is recentelijk geopend en zojuist is een fonkelnieuwe website opgeleverd.  HSI groeide gestaag de afgelopen 25 jaar en blijft maar doorgroeien. “Onze stamceltechniek is onderscheidend,” aldus Fabienne. “Die stijgt echt boven de rest uit. Mensen die kwaliteit zoeken, komen naar ons.” 

Sinds begin dit jaar werkt HSI nauw samen met Walnut.Marketing op het gebied van online marketing en dat bevalt meer dan prima. “Natuurlijk werkten we in het verleden ook met externe bureaus. Er zijn veel online cowboyclubjes. Die zijn altijd duur, maar boeken lang niet altijd resultaat. Dat is met Walnut.Marketing echt anders. Deze samenwerking levert HSI een heleboel op. Dat is natuurlijk ook de bedoeling: een extern marketingbureau moet een surplus zijn.  Het kwam zo uit dat Walnut.Marketing nogal abrupt de werkzaamheden van het vorige bureau moest overnemen. Dat hebben ze snel voor elkaar gekregen. De overgang verliep daardoor redelijk vlekkeloos.”

Voeden met technologie

Walnut.Marketing helpt HSI onder andere met hun social media-kalender, AdWords-campagnes, de productie van content en de nieuwe website. Maar het gaat verder dan alleen operationele zaken, benadrukt Fabienne. “Walnut.Marketing denkt strategisch mee over ons next level. Ze zetten écht die extra stap. Zo zijn ze al meer dan eens met creatieve ideeën gekomen. Ze denken mee over klantprofielen en doen datagedreven online analyses waardoor we e-mailcampagnes gericht kunnen uitvoeren. Onze behandelkamers zijn daardoor maximaal bezet. Je merkt dat er een heleboel technische kennis zit, die bij marketing automation natuurlijk cruciaal is. Walnut.Marketing loopt voorop, er zitten creatieve mensen en die zijn enorm bezig met nieuwe dingen. Wat marketingtechnologie betreft voeden zij ons echt. Natuurlijk bepalen we zelf onze koers en worden beslissingen door onze directie genomen, maar we zijn erg blij met Walnut.Marketing. Het is waardevolle uitbreiding van ons marketingbeleid.”

Ouderwets behulpzaam

Naast de hightech input van Walnut.Marketing is HSI vooral ook erg blij met ‘ouderwetse kwaliteiten’ als betrouwbaarheid en klantvriendelijkheid die er te vinden zijn.  “Ze zijn heel erg servicegericht en altijd positief. Dat vind ik ontzettend prettig. Als ik een vraag mail, heb ik binnen een uur antwoord. Onze vaste online marketing strateeg is enorm gestructureerd en hands-on. Je weet: als ik het aan haar overlaat, dan komt het goed. Dat werkt natuurlijk heel fijn. En dat geldt voor het hele bedrijf: ze hebben hart voor hun projecten. Die passie en betrokkenheid gekoppeld aan de expertise maakt ze een topbureau.”

Wij zijn Walnut.Marketing

Geïnteresseerd? Stuur dan een mailtje naar hallo@walnut.marketing, wij reageren direct. Je kunt ook een presentatie aanvragen. Aan de hand van concrete voorbeelden kunnen we laten zien hoe het gehele proces werkt. Voor de presentatie hebben wij gemiddeld 2 uurtjes nodig. No worries, we zullen je niet vervelen!

Delen

Waarderen

Plaats een reactie

Je moet ingelogd zijn om een reactie te plaatsen.